Privacy verklaring
Recreatiecentrum de Vogel verwerkt persoonsgegevens van gebruikers die onze website bezoeken, een vakantie bij ons boeken en informatie opvragen via de site, mail of telefoon. In deze Privacy Policy informeren wij u over welke gegevens wij verwerken en waarom. Recreatiecentrum de Vogel is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze
privacyverklaring.
Wat voor soort informatie gebruikt Recreatiecentrum de Vogel?
Informatie die u ons geeft
Wij verwerken gegevens die we van u ontvangen. Bijvoorbeeld wanneer u informatie aanvraagt (via mail, site en telefoon), het contactformulier invult of een reservering bij ons doet. Zoals voor- en achternaam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum en rekeningnummer.
Informatie die we automatisch verzamelen
Wanneer u onze website bezoekt verzamelen we informatie over uw activiteiten, zoals uw klikgedrag en informatie over uw apparaat.
Voor welke doeleinden gebruikt Recreatiecentrum de Vogel de informatie?
Wij gebruiken uw gegevens om:
- U in staat te stellen om gebruik te maken van onze website en een reservering te doen
- Onze website in een formaat te tonen dat overeenkomt met uw internetbrowser en het apparaat dat uw gebruikt
- Service te bieden via verschillende kanalen zoals e-mail, telefoon en social media
- U bevestigingen, betalingsherinneringen en nieuwsbrieven te versturen via mail en post
- Onze interne administratie op orde te houden
- Het bieden, personaliseren, meten en verbeteren van onze marketing
Ook verweken wij uw gegevens om:
- Contact te houden via mail, telefoon, nieuwsbrieven of voor het beantwoorden van uw vragen
- U uit te nodigen feedback te geven over onze website en diensten
- U over extra diensten, arrangementen en nieuwtjes te informeren
Cookies
Wij gebruiken ook Cookies (kleine tekstbestanden die door uw computer worden verzonden telkens wanneer u onze website bezoekt). Dit stelt ons in staat u te herkennen en uw voorkeuren op te slaan. U kunt deze cookies uitzetten via uw browser. Via onze website worden cookies geplaatst van Google, als deel van de Analytics dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deren de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op.
Google Analytics
Wij maken gebruik van Google Analytics. Dit doen wij om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken en om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken en hoe effectief onze Adwordsadvertenties zijn.
Wordt er informatie aan derden verstrekt?
Recreatiecentrum de Vogel verstrekt geen persoonsgegevens aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Hoe lang bewaren wij uw informatie?
Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang deze nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of gebruikt worden.
Het beheren van uw informatie
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Wij gebruiken uw gegevens voor e-mail marketing doeleinden. Wanneer u dergelijke e-mails niet wenst te ontvangen, kunt u zich ten alle tijden afmelden via de link onderaan de nieuwsbrief of door ons dit te laten weten via mail of telefoon. U kunt uw eigen persoonsgegevens zoals adresgegevens, telefoonnummer en e-mail adres ook beheren via Mijn Vogel. Indien u wilt weten welke gegevens wij van u hebben, kunt u ons vragen u een overzicht te verstrekken. Ook kunt u ons vragen uw persoonsgegevens te verwijderen. U kunt dit doen door een e-mail te sturen naar info@de-vogel.nl.
Gezichtsherkenning
Voor verblijfsgasten biedt Recreatiecentrum de Vogel gezichtsherkenning aan als toegangscontrole voor het zwembad. Dit systeem zorgt voor een snelle en gemakkelijke toegang, zonder dat je pasjes, polsbandjes of andere fysieke middelen hoeft te gebruiken.
Gebruik van gezichtsherkenning is vrijwillig. Wil je dit niet gebruiken, dan kun je langskomen bij de receptie.
Hoe werkt gezichtsherkenning?
Onze gezichtsherkenning werkt vergelijkbaar met het ontgrendelen van een smartphone met je gezicht.
- Je uploadt een pasfoto of een selfie in de app
- De software analyseert specifieke punten in je gezicht
- Deze punten worden omgezet in een unieke, versleutelde template (AES-256 encryptie)
- Deze template is niet te herleiden tot een echt gezicht
- Bij de zwembadscanner wordt jouw template vergeleken met de opgeslagen template. Bij een match opent de toegang
De templates worden veilig opgeslagen in een digitale kluis in Nederland en zijn bescherm met hoge encryptie en strenge beveiligingsnormen.
Tijdens het uploaden vragen we om jouw expliciete toestemming voor het verwerken van biometrische gegevens. Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken.
Wil je tijdens je verblijf je foto verwijderen, dan kan dat. Houd er rekening mee dat je daarna geen nieuwe foto meer kunt uploaden.
Privacy, veiligheid en gegevensbeheer
Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en verwerken biometrische gegevens uitsluitend met jouw toestemming en volgens de AVG.
Verwerking en opslag
- De foto wordt omgezet in een versleutelde template door onze leverancier EasySecure
- De template is niet te herleiden tot een gezicht
- De gegevens worden opgeslagen in streng beveiligde datacenters in Nederland
Bewaartermijn
- Alle gegevens worden automatisch één dag na vertrek verwijderd
- Gegevens worden nooit gebruikt voor andere doeleinden dan toegangscontrole
Onze partners en certificeringen
- Recreatiecentrum de Vogel werkt samen met EasySecure, specialist in toegangscontrole en gecertificeerd volgens: ISO 27001 en Data Pro
- EasySecure gebruikt de software van IdentySoft, gehost in de datacenters van Cyso. Cyso is gecertificeerd volgens: ISO 20000 en ISO 27001 en NEN 7510. De servers zijn verdeeld over drie geografische gescheiden Tier-4 datacenters in Nederland, het hoogste niveau van datacenterbeveiliging
Kan dit privacy beleid worden gewijzigd?
Recreatiecentrum de Vogel is ten alle tijden gerechtigd deze privacy verklaring te wijzigen of aan te vullen.
Contact
Als u vragen heeft over onze privacy verklaring, kunt u altijd contact met ons opnemen via de
volgende contactgegevens:
Recreatiecentrum de Vogel
Vogelweg 4
4585 PL Hengstdijk
Nederland
Email: info@de-vogel.nl
Telefoonnummer: 0114-681625